Welche technischen Voraussetzungen sind für die Teilnahme an den Online-Seminaren erforderlich?

Die Verlag Versorgungs- und Kommunalwirtschaft GmbH verwendet für die Online-Seminare die Plattform Adobe Connect.

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Voraussetzungen für Referenten
 

Schließen Sie Ihren Rechner möglichst über Kabel an, da WLAN teilweise zu Übertragungsverzögerungen führt. Nutzen Sie kein eingebautes Laptop- oder Webcam-Mikrofon. Ein USB-Mikrofon oder Headset bietet ein deutlich angenehmeres Klangbild.

Über den Adobe Connect Test können Sie testen, ob die technischen Voraussetzungen gegeben sind.

Um eine optimale Übertragungsqualität von Ton und Bild gewährleisten zu können, ist für Referierende die Installation der Adobe Connect Desktop App notwendig. Diese kann hier gedownloaded werden: https://helpx.adobe.com/de/adobe-connect/connect-downloads-updates.html
Für die Installation sind keine administrativen Rechte auf dem Rechner notwendig, trotzdem kann es sinnvoll sein, für den Download die Unterstützung durch Ihre IT-Abteilung einzuholen. Das flash-plugin ist – anders als in früheren Versionen - nicht mehr notwendig.

Adobe Connect verwendet neben den immer freigegebenen Ports 80 (http), 443 (https) auch den Port 1935 (RTMP). Bitte fragen Sie ggf. Ihren Adminstrator, ob dieser Port freigegeben ist.

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Voraussetzungen für Teilnehmer
 

Sie können ohne weitere Installation mit jedem aktuellen Browser an einem Seminar teilnehmen und benötigen keine besonderen Programme oder Einstellungen. Erforderlich sind lediglich:

• Ein Internetzugang
• Ein aktueller Browser wie z.B.
  • Microsoft edge
  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Opera
  • Apple Safari
  • Von der Verwendung des Internet Explorers wird abgeraten, da dieser nicht mehr unterstützt wird.
• Ein Lautsprecher bzw. ein Kopfhörer
  (Die Teilnahme von mehreren Personen kann über einen Beamer erfolgen.)
• Benutzerzugang zum virtuellen Seminarraum
  Einen Link, der Sie zum virtuellen Seminarraum führt, erhalten Sie – zusammen mit den Seminarunterlagen – etwa 2 Tage vor Seminarbeginn.

Hinweis: Schließen Sie alle Programme (vor allem VPN und TEAMS)

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